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Retrouvez dans cette section toutes les formations de la catégorie Relation Client

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Relation Client
RéférenceLibelléNiveauDuréeCPFCertifianteDiplomante
RELCLIENTSBien communiquer dans une équipeDébutant1 jrs (7 h)
DEVCOMMERDevelopper le sens commercialDébutant1 jrs (7 h)
DEVLVENTEDévelopper ses ventes avec les réseaux sociauxDébutant2 jrs (14 h)
CREAENTREPElaborer son Business planDébutant2 jrs (14 h)
PROSPECTElaborer un plan de prospectionDébutant2 jrs (14 h)
FORMRCFormer les techniciens à la relation clientDébutant2 jrs (14 h)
RELACLIENTGérer et prévenir les situations difficiles par téléphoneDébutant2 jrs (14 h)
VENTEDISTLa vente à distance par téléphoneDébutant2 jrs (14 h)
ASSISTANCOMaîtriser les calculs commerciauxDébutant2 jrs (14 h)
COMMTELMieux communiquer par téléphoneDébutant1 jrs (7 h)
PROSPECTOrganiser la prospection de l'entrepriseDébutant4 jrs (28 h)
ORGCLIENTOrganiser son portefeuille clients et prospectsDébutant2 jrs (14 h)
PROPECTELProspecter et Vendre par téléphoneDébutant2 jrs (14 h)
PROSPECTProspecter par téléphone et obtenir des rendez-vousDébutant2 jrs (14 h)
RECCLIENTRéagir efficacement aux réclamations clientsDébutant1 jrs (7 h)
EMAILPRORédiger des e-mails et des courriers professionnelsDébutant2 jrs (14 h)
IMPAYESRelancer les impayés par téléphoneDébutant1 jrs (7 h)
DEVISTELRelancer vos devis par téléphoneDébutant2 jrs (14 h)
RELCLIENTSRespecter les règles de vie collectiveDébutant1 jrs (7 h)
ACCUEILTELSavoir accueillir au téléphoneDébutant2 jrs (14 h)
ACCF2FSavoir accueillir en face à faceDébutant2 jrs (14 h)
PROSCLIENTTélévendeursDébutant4 jrs (28 h)
RELCLIENTSTravailler en équipeDébutant1 jrs (7 h)
RELCLIENTSVendre au téléphone : appel entrantDébutant2 jrs (14 h)
PROSVENTEVendre avec les méthodes des couleursDébutant2 jrs (14 h)