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Community Management

Référence
RESOCIAUX
Informations

Catégorie(s) :
Formation Réseaux Sociaux

Niveau : Débutant

Durée : 3 jour(s)

Formation disponible en inter.

Formation disponible en intra.

Prochaines dates
  • 07/01/2019
  • 08/01/2019
  • 09/01/2019
  • 18/03/2019
  • 19/03/2019
  • 20/03/2019
  • 17/06/2019
  • 18/06/2019
  • 19/06/2019
  • Prix (Net)

    Le tarif n'est pas défini à ce jour.

    Objectifs

    Réussir ses premiers pas dans la fonction de community manager. Animer une communauté en ligne.

    Public concerné
    Tout public
    Moyens et méthodes pédagogiques
    Les prestations de formation sont assurées par des formateurs professionnels qui utilisent des moyens pédagogiques adaptés. En amont de la formation : Si besoin, nous auditons les stagiaires afin de constituer des groupes homogènes Dans le cadre de session intra entreprise, les formateurs adaptent les programmes et animent des formations spécifiques sur site afin de répondre à vos besoins spécifiques. Pour un bon suivi du stage, le stagiaire dispose d'un ou plusieurs supports de cours. Après le stage : Le stagiaire dispose d'une évaluation globale du stage. Les formateurs partagent leurs expériences dans un but d'amélioration continue.
    Modalités d'évaluation
    Evaluation à chaud par le biais de travaux pratiques.
    Moyens techniques
    Salle(s) de cours équipée(s) des moyens audiovisuels avec le matériel adapté à la formation ( si besoin, ordinateur par stagiaire)
    Conditions d'admission
    Non spécifié.
    Prérequis
    Maîtriser la micro-informatique et avoir une bonne pratique de l’Internet.
    Être inscrit sur au moins un réseau social (Facebook, Linkedin, Twitter, Instagram)
    Contenu de la formation


    1. Les nouveaux métiers de la communication
      • Responsable média sociaux, social media manager, community manager.
      • Structurer un diagnostic médias sociaux
      • Page Facebook, compte Twitter ou Instagram, page LinkedIn, chaîne YouTube.
      • Construire son plan d’actions opérationnel : ligne éditoriale, stratégie de recrutement…
      • Page Facebook : créer sa page, le Edge rank, mesurer les résultats, social ads.
      • Compte Twitter : vocabulaire, objectifs.
      • Utiliser les médias sociaux visuels : YouTube, Instagram, Snapchat, Pinterest.
      • Qui sont les influenceurs ?
      • Définir et identifier les typologies d’influenceurs pertinents.
      • Sécuriser l'e-réputation de l'entreprise
      • L'impact et le traitement des avis clients négatifs.
      • Anticiper et gérer une crise sur Internet.
      • Choisir les bons outils de management des médias sociaux
      • Définir ses tableaux de bord.